Política de Envíos

En Comadreja Chile trabajamos con procesos de fabricación artesanal, por lo que los tiempos de despacho varían según la disponibilidad de cada producto.

Productos en stock

Los productos disponibles en stock pueden demorar hasta 15 días hábiles en ser despachados desde la confirmación de la compra.

Productos a pedido y/o pre-venta

Los productos a pedido comienzan su proceso de fabricación una vez realizada la compra.

Los productos en pre-venta son publicados cuando su producción ya está planificada, es decir, cuando parte su proceso de fabricación.

Debido a los tiempos de producción artesanal y a la planificación de fabricación, estos productos pueden demorar hasta 75 días hábiles en ser despachados.

Al realizar una compra de un producto a pedido y/o preventa, el cliente acepta estos plazos de fabricación y despacho.

Envíos

Todos nuestros pedidos son enviados a través de Correos de Chile.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento correspondiente.

Plazos de entrega

Los plazos informados anteriormente corresponden únicamente al tiempo de preparación, fabricación y despacho del pedido por parte de Comadreja Chile.

Una vez entregado el paquete a Correos de Chile, los tiempos de transporte y entrega dependen exclusivamente de dicha empresa y pueden variar según la localidad de destino, contingencias logísticas u otros factores ajenos a Comadreja Chile.

Por este motivo, no podemos garantizar una fecha exacta de recepción una vez realizado el despacho.

Consideraciones generales

• Los plazos indicados corresponden a tiempos máximos estimados.

• Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o eventos comerciales, los plazos podrán utilizarse en su totalidad.

• Comadreja Chile no es responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte una vez que el pedido haya sido despachado y se haya entregado el código de seguimiento al cliente.

Al realizar una compra en Comadreja Chile, el cliente declara haber leído y aceptado esta Política de Envíos.